1. Выявление проблем. Участники индивидуально или в малых группах фиксируют проблемы на карточках. Важно, чтобы на одной карточке была написана только одна проблема. Каждый участник может написать 3-5 проблем. Проблемы озвучиваются, и ведущий размещает карточки на видном группе месте (на стене ли на полу).

2. Группировка проблем.  Участники читают и анализируют проблемы, объединяя их с похожими карточками, на основании согласованных в группе критериев. Ведущий группирует карточки в соответствии с мнением участников, достигая  общего согласия на тот или иной вид группировки. Следует избегать чрезмерных обобщений.

3. Наименование сгруппированных проблем. Участники обсуждают объединенные проблемы и критерии, по которым они были объединены, после чего придумывают названия группам проблем. Таким образом, получая общую проблему (обобщенное название) и составляющие ее частные проблемы (написанные на карточках).